가맹점 목록이 달라 지역사랑상품권 계산대에서 결제 실패
0101앱부터 못 찾음, 지자체마다 다름
동네에서 지역화폐를 할인해서 판다는 얘기를 들었어요. 사두면 그만큼 이득이니까 해 보기로 했습니다.
앱을 깔려고 검색했는데 여기서부터 막혔어요. '지역상품권'으로 찾으니 비슷한 이름이 여러 개 나왔습니다. 어느 게 우리 동네 걸 파는 앱인지 알 수가 없었어요. 지역사랑상품권은 지자체마다 발행 주체와 앱이 다릅니다. 전국 공통 앱 하나로 다 되는 게 아니에요.
결국 시청 홈페이지에 들어가서 확인했습니다. 거기 어느 앱을 쓰는지 안내가 적혀 있더라고요. 검색으로 찾다가 엉뚱한 앱을 깔았으면 우리 지역 상품권은 아예 안 보였을 겁니다.
이사를 하면 앱도 바뀔 수 있다는 뜻이기도 해요. 저는 그때 처음 알았습니다.
가입할 때도 주소를 확인합니다. 사는 지역 주민에게 파는 게 원칙이라, 다른 지역 상품권을 할인율만 보고 골라 살 수는 없어요. 저는 옆 동네가 할인율이 더 높다는 얘기를 듣고 잠깐 알아봤는데 그래서 안 되는 거였습니다.
0202월 한도에 막혀 못 산 금액
앱을 깔고 계좌를 연결하는 것까지는 어렵지 않았어요. 충전식이라 원하는 금액을 넣으면 되는 구조였습니다.
할인이 붙으니까 한 번에 많이 사두려고 했어요. 그런데 금액을 크게 넣으니 진행이 안 되더라고요. 월 구매 한도가 걸려 있었습니다.
생각해 보면 당연한 거예요. 할인분은 세금으로 메우는 거니까 한 사람이 무한정 사 갈 수는 없죠. 그런데 저는 그걸 모르고 목돈을 한 번에 넣으려다 막힌 거였습니다.
한도는 지자체마다 다르고, 예산 사정에 따라 중간에 바뀌기도 해요. 할인율도 마찬가지고요. 그래서 "작년에 이랬으니까 올해도 그렇겠지" 하고 계산하면 어긋납니다. 저는 그 뒤로 살 때마다 앱 공지를 한 번씩 봐요.
예산이 걸린 부분이라 판매가 아예 멈추는 시기도 있습니다. 그달 물량이 다 나가면 다음 달까지 기다려야 해요. 할인받아 사려고 마음먹은 날 앱을 열었는데 충전이 안 되는 경우가 그래서 생깁니다. 저도 한 번 그렇게 걸음을 헛디뎠어요.
0303계산대에서 안 된 이유, 가맹점
제일 곤란했던 건 쓸 때였습니다.
물건을 다 담고 계산대에서 지역화폐로 결제하려는데 안 됐어요. 직원이 여기는 안 된다고 하더라고요. 뒤에 사람이 서 있어서 더 물어보지도 못하고 그냥 카드를 냈습니다.
이유는 가맹점이 아니어서였어요. 지역사랑상품권은 동네 상권을 살리자는 취지라 대형마트나 프랜차이즈 직영점처럼 큰 곳은 대체로 제외됩니다. 현금처럼 아무 데서나 쓰는 게 아니에요. 저는 그냥 할인된 돈이라고만 생각하고 있었습니다.
가맹점은 앱 안에 지도로 나와요. 그래서 그다음부터는 지도를 보고 갔는데, 여기서 또 걸렸습니다. 지도에는 가맹점이라고 떠 있는데 가게에서는 안 받는 경우가 있었어요. 가맹을 해지했는데 목록이 아직 안 바뀐 거죠. 지도를 믿고 갔다가 계산대에서 또 한 번 같은 일을 겪었습니다.
그래서 지금은 계산 전에 그냥 물어봐요. "지역화폐 되나요?" 이 한마디면 끝납니다. 지도를 확인하는 것보다 이게 확실해요.
0404환불 조건 때문에 못 물린 잔액
쓰다 보니 잔액이 애매하게 남았어요. 쓸 데도 마땅치 않아서 환불을 알아봤습니다.
환불이 되긴 하는데 조건이 있었어요. 충전한 금액 중 일정 비율 이상을 써야 나머지를 돌려받을 수 있는 구조였습니다. 할인만 받고 바로 현금화하는 걸 막으려는 장치인 것 같았어요.
저는 그 비율에 못 미쳤습니다. 한 번에 많이 충전해 놓고 쓴 건 얼마 안 됐으니까요. 결국 환불을 못 하고 잔액을 그대로 들고 있게 됐어요. 지금도 조금 남아 있습니다.
돌아보면 순서가 거꾸로였어요. 할인이 아깝다고 먼저 많이 사놓고, 쓸 데를 나중에 찾은 겁니다. 그러니 가맹점 아닌 데서 막히고, 안 쓴 돈이 묶이고, 환불도 안 되는 상황이 된 거죠.
지금은 그 달에 실제로 쓸 만큼만 삽니다. 자주 가는 가게 몇 곳이 되는지 미리 확인해 두고, 거기서 쓸 금액만 충전해요. 할인은 조금 덜 받지만 묶이는 돈이 없으니 이쪽이 낫더라고요.
